Geld zurück...

garantiert! Also kein Grund zur Sorge

Wir möchten dir ein großartiges Erlebnis bieten und unser Ziel ist es, Produkte herzustellen, die du mit Freude benutzt.

Ist ein Produkt jedoch nicht nach deinem Geschmack, dann spielen wir keine Spielchen mit dir, solange einer dieser Gründe zur Rücksendung geführt hat:

  • Falsche Größe
  • Stift funktioniert nicht auf dem Papier
  • Leichte Beschädigung, kann nicht ersetzt werden

Unsere Geld-zurück-Garantie beim ersten Kauf macht das Einkaufen bei uns zum sorgenfreien Kinderspiel.

Um unsere Geld-zurück-Garantie zu nutzen, kontaktiere unser Kundendienstteam und teile uns mit, warum das Produkt nicht für dich geeignet war, und wir sorgen für eine Rückerstattung, ohne dass eine Rückgabe erforderlich wird. Wir bitten dich nur darum, das Produkt mindestens zwei Wochen lang auszutesten und ihm eine faire Chance zu geben.

Unsere Garantie gilt für Erstkäufe und ist bis zu 30 Tage nach dem Kaufdatum gültig. Beachte bitte, dass die Garantie nicht für mehrere Artikel derselben Kategorie gilt, in diesem Fall kämen deine Produkte für eine Rücksendung in Frage. Wenn du zwei oder mehr Artikel desselben Produkttypen inklusive verschiedener Varianten davon gekauft hast, kann nur für einen Geld zurückerstattet werden.

Unsere Geld-zurück-Garantie oder Rücksendungen gelten nicht für jegliche personalisierte Artikel mit Logos oder zusätzlichen Monogrammen. Versandkosten werden nicht erstattet.

Warum wir keine kostenlosen Rücksendungen anbieten

Unsere Entscheidung, keine kostenlosen Rücksendungen anzubieten, basiert auf unserer echten Sorge um die Umwelt.

Der Online-Handel ist in den letzten Jahren rasant gewachsen und bietet vielen Menschen einen bequemen Zugang zu einer Reihe von Produkten. Schätzungsweise 40 % der E-Commerce-Sendungen entfallen jedoch auf Retouren, die oft bei der Rückkehr in die Lager beschädigt werden, was allein in den USA geschätzte 31,5 Milliarden Dollar pro Jahr ausmacht.

Wir und viele andere glauben, dass dies eine Verschwendung darstellt, und wir konzentrieren uns daher mehr auf die Herstellung hochwertiger Produkte, die unsere Kunden behalten wollen.

Für den Fall, dass du eine Rücksendung vornehmen möchtest, haben wir dafür gesorgt, dass die Rücksendung klimakompensiert ist, und daher berechnen wir für die Sendung €10 pro Artikel.