Geld zurück...

garantiert! Also kein Grund zur Sorge.

Wir möchten Ihnen ein großartiges Erlebnis bieten und unser Ziel ist es, Produkte herzustellen, die Sie mit Freude benutzen.

Sollte ein Produkt jedoch nicht nach Ihrem Geschmack sein, werden wir keine Spielchen mit Ihnen spielen, solange einer dieser Gründe zur Rücksendung geführt hat: 

• Falsche Größe
• Stift funktioniert nicht auf dem Papier
• Leichte Beschädigung, kann nicht ersetzt werden

Unsere Geld-zurück-Garantie beim ersten Kauf macht das Einkaufen bei uns zum sorgenfreien Kinderspiel. 

Um unsere Geld-zurück-Garantie zu nutzen, kontaktieren Sie unser Kundendienstteam und teilen Sie uns mit, warum das Produkt nicht für Sie geeignet war, und wir sorgen für eine Rückerstattung, ohne dass eine Rückgabe erforderlich wird. Wir bitten Sie nur darum, das Produkt mindestens zwei Wochen lang auszutesten und ihm eine faire Chance zu geben. 

Unsere Garantie gilt für Erstkäufe und ist bis zu 30 Tage nach dem Kaufdatum gültig. Beachten Sie, dass die Garantie nicht für mehrere Artikel derselben Kategorie gilt, in diesem Fall kämen Ihre Produkte für eine Rücksendung in Frage. Wenn sie zwei oder mehr Artikel desselben Produkttypen inklusive verschiedener Varianten davon gekauft haben, ist kann nur für einen Geld zurück erstattet werden.

Unsere Geld-zurück-Garantie oder Rücksendungen gelten nicht für jegliche personalisierte Artikel mit Logos oder zusätzlichen Monogrammen.

Warum wir keine kostenlosen Rücksendungen anbieten.

Unsere Entscheidung, keine kostenlosen Rücksendungen anzubieten, basiert auf unserer echten Sorge um die Umwelt.

Der Online-Handel ist in den letzten Jahren rasant gewachsen und bietet vielen Menschen einen bequemen Zugang zu einer Reihe von Produkten. Schätzungsweise 40% der E-Commerce-Sendungen entfallen jedoch auf Retouren, die oft bei der Rückkehr in die Lager beschädigt werden, was allein in den USA geschätzte 31,5 Milliarden Dollar pro Jahr ausmacht.

Wir und viele andere glauben, dass dies eine Verschwendung darstellt, und wir konzentrieren uns daher mehr auf die Herstellung hochwertiger Produkte, die unsere Kunden behalten wollen.

Für den Fall, dass Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, haben wir dafür gesorgt, dass die Rücksendung klimakompensiert ist, und daher berechnen wir für die Sendung €10 pro Artikel.