Fraktpolicy

På agood company erbjuder vi klimatkompenserad leverans.

Vad är leveranstiden?

Vår leveranstid är vanligtvis 3-5 arbetsdagar för eco-leverans och 1-3 dagar för expressleverans.

Du kan spåra ditt paket genom att logga in på ditt konto eller genom att kontakta vår kundsupport på [email protected]. Kom ihåg att det kan ta upp till 48 timmar att spåra ett paket efter att det har skickats från vårt lager.

Vad är den minsta beställningsvärdet?

Vår minsta beställning är €5, ingen leveransavgift tillkommer om ordervärdet är €35 eller högre för de flesta länder.

Är alla dina produkter i lager? 

Under normala omständigheter är alla produkter som visas på vår webbplats i lager. Om vi upplever stora beställningar under kort tid för vissa produkter kan våra system tillfälligt bli ur synk. Om det någonsin är fallet kommer vi att kontakta dig omedelbart så att du kan ändra din beställning eller avboka beställningen utan kostnad.

Erbjuder ni expressleverans?

Vi erbjuder expressleverans till de flesta länder.

Tullavgifter

Tullavgifter beror på varje lands regler, och som du förstår ligger det inte inom vår kontroll. Vi uppmanar dig starkt att ta reda på om det finns några tullavgifter som gäller i ditt land.

För beställningar inom EU täcker vi alla kostnader och inga andra kostnader än de som visas på agood company, kommer att läggas till.

När kan jag bli debiterad tullavgifter? EU: Oroa dig inte, tullavgifter ingår alltid. Storbritannien: (Sedan den 1 januari 2021) Sedan Brexit täcker vi all VAT och tullavgifter för beställningar med ett värde upp till 135£. Över 135£ är det kunden som behöver täcka dessa avgifter. USA: A Good Company täcker alla tull- och importavgifter för en order på upp till $800 (USD). Om ordervärdet överstiger $800 kommer du att vara ansvarig för eventuella tull- och importavgifter som ska betalas. Kanada: Vi har upplevt ett oregelbundet mönster med Kanada, där de flesta beställningar inte påverkas av tullavgifter, men ibland gör de det. Vi uppmanar dig att ta reda på mer information om Kanadas tullavgiftsregler. Mexiko: Förutom tullavgifter kan du bli debiterad en avgift för utbetalning och förmedling. Dessa avgifter debiteras oavsett priset på ditt paket. Vi har ingen kontroll över dessa avgifter heller. Brasilien: Tullavgifter tillkommer. Som en mycket ungefärlig uppskattning debiterar brasilianska tullen 60 USD i tullavgifter för en order på 35 USD. Observera dock att den faktiska tullavgiftspriset kommer att variera beroende på paket