Versand

Wie lange dauert die Lieferung?

Unsere Lieferzeiten variieren je nach Land. In der Regel dauert der Versand per Post 1–3 Wochen, während der Expressversand 2–5 Tage dauert. Sehen Sie sich hier unsere Lieferzeiten nach Region und Service an.

Sie können Ihr Paket verfolgen, indem Sie auf Ihr Konto zugreifen oder sich an unser Kundensupport-Team unter help@agood.com wenden. Beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, ein Paket nach dem Versand aus unserem Lager zu verfolgen.

Wie hoch ist der Mindestbestellwert?

Wir haben keinen Mindestbestellwert, aber für kleinere Bestellungen fallen Versandkosten an. Sie können in der oberen Leiste der Website den Mindestbestellwert für den kostenlosen Expressversand basierend auf Ihrer Bestellung einsehen.

Sind alle Produkte auf Lager?

Unter normalen Umständen sind alle auf unserer Website angezeigten Produkte auf Lager. Sollten wir große Bestellungen mit kurzer Laufzeit für bestimmte Produkte erhalten, kann es vorkommen, dass unsere Systeme vorübergehend nicht synchron sind. Sollte dieser Fall eintreten, werden wir Sie umgehend kontaktieren, damit Sie Ihre Bestellung ändern oder kostenlos stornieren können.

Bieten Sie Expressversand an?

Wir bieten Expressversand in die meisten Länder an.

Zoll

In der Regel hängen die Zollgebühren von jedem Land ab, und wie Sie verstehen werden, liegt dies nicht in unserer Hand. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich zu erkundigen, ob in Ihrem Land Zollgebühren anfallen.

Bei Bestellungen innerhalb der EU sind alle Kosten abgedeckt und es werden keine anderen Kosten als die visuellen bei agood company hinzugefügt.

Wann können mir Zollgebühren berechnet werden?

  • EU: Keine Sorge, Zollgebühren sind immer enthalten.
  • Vereinigtes Königreich: (seit dem 1. Januar 2021) Seit dem Brexit übernehmen wir alle Mehrwertsteuer- und Zollgebühren für Bestellungen mit einem Wert von bis zu 135 £. Bei einem Wert von über 135 £ muss der Kunde diese Gebühren selbst tragen.
  • USA: Ein gutes Unternehmen übernimmt alle Zoll- und Einfuhrabgaben für Bestellungen mit einem Wert von bis zu 800 US-Dollar. Wenn der Wert Ihrer Bestellung 800 US-Dollar übersteigt, sind Sie für alle anfallenden Zoll- und Einfuhrabgaben verantwortlich.
  • Kanada: Wir haben ein unregelmäßiges Muster in Kanada festgestellt, wo bei den meisten Bestellungen keine Zollgebühren anfallen, manchmal aber doch. Wir empfehlen Ihnen, sich über die kanadischen Zollgebührenbestimmungen zu informieren.
  • Mexiko: Neben den Zollgebühren können Ihnen auch Auszahlungs- und Maklergebühren berechnet werden. Diese Gebühren werden unabhängig vom Preis Ihres Pakets erhoben. Auch auf diese Gebühren haben wir keinen Einfluss.
  • Brasilien: Es fallen Zollgebühren an. Als grobe Schätzung kann man sagen, dass bei einer Bestellung im Wert von 35 USD brasilianische Zollgebühren in Höhe von 60 USD anfallen. Beachten Sie jedoch, dass der tatsächliche Zollgebührpreis je nach Paketgewicht und Bestellwert variiert.
  • Argentinien: Es werden Zollgebühren erhoben. Als grobe Schätzung kann man davon ausgehen, dass der argentinische Zoll bei einer Bestellung von 35 USD Zollgebühren in Höhe von 60 USD erhebt. Beachten Sie jedoch, dass der tatsächliche Zollgebührpreis je nach Paketgewicht und Bestellwert variiert.
  • Chile: Es werden Zollgebühren erhoben. Als grobe Schätzung: Für eine Bestellung im Wert von 75 USD erhebt der chilenische Zoll Zollgebühren in Höhe von 55 USD. Beachten Sie jedoch, dass die tatsächliche Höhe der Zollgebühren je nach Paketgewicht und Bestellwert variiert.
  • Norwegen: Zollgebühren sind enthalten, wenn Ihre Bestellung unter 270 NOK liegt.
  • Schweiz: Neben den Zollgebühren können Ihnen Auszahlungs- und Maklergebühren berechnet werden. Diese Gebühren werden unabhängig vom Preis Ihres Pakets erhoben. Auch diese Gebühren unterliegen nicht unserer Kontrolle.
  • Australien, Neuseeland und Länder Ozeaniens: Gelegentlich haben wir festgestellt, dass neben den Zollgebühren auch eine Auszahlungs- und eine Maklergebühr erhoben werden kann. Diese Gebühren werden unabhängig vom Preis Ihres Pakets erhoben. Auch diese Gebühren unterliegen nicht unserer Kontrolle. Diese Gebühren werden nicht oft erhoben.