Helena Helmersson

#agoodcommunity hat sich mit Helena Helmersson, der heutigen CEO der H&M Group, zusammengesetzt. Wir haben einige einzigartige Einblicke in die Veränderungen erhalten, die in der Mode und im Einzelhandel sowohl aus Unternehmens- als auch aus Verbrauchersicht stattfinden müssen, und wie sie den Übergang der H&M-Gruppe zu einem nachhaltigeren, zirkulären Modell vorantreibt.

Anders Ankarlid, CEO und Mitbegründer von A Good Company, interviewt Helena in der H&M-Zentrale in Stockholm. Das Transkript des Interviews können Sie unten lesen!

Anders: Hallo zusammen und willkommen in der #agoodcommunity. Heute sprechen wir mit Helena Helmersson, die eine faszinierende Karriere hinter sich hat, alles in einem Unternehmen, aber in verschiedenen Positionen. Bei meinen Nachforschungen stellte ich fest, dass sie in Bangladesch und Hongkong gelebt hat und 2015 nach Stockholm, Schweden, gezogen ist. Willkommen in der #agoodcommunity!

Helena: Danke.

Anders: Ich habe so viele Fragen an Sie, aber ich wollte etwas ruhiger beginnen. Wie sind Sie überhaupt zum Einzelhandel gekommen?

Helena: Eigentlich bin ich nach dem Studium zunächst ins Bankwesen gegangen. Und ich kann mir keine Branche vorstellen, in der ich so fehl am Platz war. Daher würde ich sagen, dass ich keine großartige viermonatige Karriere im Bankwesen gemacht habe. Und dann hörte ich, dass H&M nach Controllern suchte. Und ich hatte eine große Leidenschaft für Mode, das hat mich irgendwie angezogen. Das war also der Grund, warum alles begann. Ich gab meinen Lebenslauf an der Rezeption in der Zentrale ab und von dort aus...

Anders : Es ist cool. Sie waren tatsächlich in der Zentrale?

Helena: Ja.

Anders: Ich habe die Anzahl der Rollen berechnet, die Sie hatten. Es waren ungefähr 14 oder 15 verschiedene Rollen.

Helena: Vielleicht hast du recht.

Anders: Das könnte sein.

Helena: Ja, ich habe nicht gezählt.

Anders: Ihre derzeitige Rolle ist also die eines COO?

Helena: Ja.

Anders: Wie verbringst du die meiste Zeit deines Tages?

Helena: Nun ja, die meiste Zeit meines Tages... habe ich vor etwas mehr als einem Jahr in dieser Position angefangen und es ist eine neue Position für das Unternehmen. Deshalb bin ich in diesem Jahr tatsächlich etwas weniger gereist und habe mehr Zeit hier mit meiner Organisation verbracht, auch um an transformativeren Agenden zu arbeiten. Es gab also viele interne Meetings und ich bin etwas weniger gereist als ich es gewohnt bin.

Anders: Ja. Und als wir uns vorab ein wenig unterhalten haben, haben Sie mir erzählt, dass viele Leute dazu neigen, sehr komplizierte Fragen zu vereinfachen.

Helena: Ja.

Anders: Das ist dann vielleicht eine Gegenperspektive zu den TED-Talks, wo man 15 Minuten lang über ein Thema spricht und danach das Gefühl hat, dass wir das gelöst haben.

Ich möchte mich einmischen, damit wir genügend Zeit haben, genau diese Frage zu diskutieren. Was ist Ihrer Meinung nach derzeit die größte Herausforderung für die Gesellschaft im Hinblick auf das Klima? Und wo sehen Sie, mit all Ihrer Erfahrung in all diesen Ländern, einen Weg, dieses Problem zu lösen? Und Sie können 15 Minuten lang darauf eingehen, wenn Sie möchten..!

Helena: Oh gut, denn es ist eine große Frage! Nun, ich würde sagen, ja, wahrscheinlich wie viele andere auch, dass die größte Herausforderung für uns darin besteht, dass die Nutzung all dieser natürlichen Ressourcen und die Überschreitung der planetaren Grenzen, wie wir es heute tun, in Zukunft einfach nicht funktionieren wird. Und wenn man sich nur die Fakten ansieht, ist es wirklich sehr, sehr beängstigend und wir müssen all unsere Ambitionen und Pläne, die wir haben, steigern. Und wenn wir für ein so großes Unternehmen arbeiten, wissen wir natürlich auch, dass wir aufgrund unserer Größe diesen Wandel mitgestalten müssen.

Außerdem verbrauchen wir in unseren Produktionsprozessen viele natürliche Ressourcen, zum Beispiel Wasser und in gewissem Maße auch Landchemikalien, sodass wir unser Geschäftsmodell wirklich umstellen müssen. Und das ist die Reise, auf der wir uns befinden.

Wenn es um Lösungen geht, kann man natürlich auch Dinge tun, die weniger schlimm sind. Sie können die Materialien in den Produkten auf Materialien umstellen, die keine Chemikalien enthalten oder weniger Chemikalien oder weniger Wasser enthalten. Ich denke jedoch, dass die Lösung des Problems eher darin besteht, zu stärker kreislauforientierten Geschäftsmodellen überzugehen. Und es ist fast so, als wäre Zirkularität heutzutage ein Schlagwort. Alle reden darüber. Aber für mich ist es einfach so wichtig. Da müssen wir hin.

Anders: Und wie können Sie das angehen? Ich meine, wir als kleines Unternehmen stehen allein bei der Beratung vor großen Herausforderungen, da wir in 50 Länder verkaufen. Und vielleicht verkaufen Sie in 220 Länder. Wie können Sie auf eine zirkuläre Idee kommen, wenn Sie so global agieren?

Helena: Na ja, oder man kann es auch umdrehen und sagen, dass wir tatsächlich eine Chance haben, zum Beispiel das Verbraucherverhalten zu ändern. Und wir haben auch die Chance, mit unserer Größe überhaupt für politische Veränderungen einzutreten, wenn wir uns mit anderen zusammenschließen. Ich denke, es ist schwierig für uns, weil wir ein so großes Unternehmen mit unseren Herausforderungen sind, aber wir haben auch großartige Möglichkeiten, etwas zu verändern.

Daher würde ich sagen, dass für ein Unternehmen wie die H&M-Gruppe der wichtigste Teil bei der Umstellung unseres Geschäftsmodells auf eine Kreislaufwirtschaft darin besteht, mit unseren Verbrauchern in Kontakt zu treten, indem sie beispielsweise ihre Kleidung an uns oder an andere zurückgeben wiederverwendet oder recycelt werden. Und natürlich besteht unser ganzes Ziel darin, diese Kleidung zu nutzen, sie zu neuen Fasern zu verarbeiten und sie immer wieder zu verwenden. Denn dann würden wir uns in ein eher kreislauforientiertes System begeben, in dem wir unseren Kunden immer noch helfen können, sich ihrer Persönlichkeit entsprechend zu kleiden und das zu genießen, was wir ihnen bieten können, aber gleichzeitig nicht die Art von Landnutzung und Wasser in Anspruch nehmen können, die wir verbrauchen heute in unseren Produktionsprozessen.

Anders: Ich stelle diese Frage jetzt an Sie, da wir damit sehr zu kämpfen haben und weil Sie zuvor auch Produktionsleiter waren. Was ich bisher beim Recycling von Modeartikeln gelernt habe, ist, dass die Fasern durchaus möglich sind, aber die Fasern werden normalerweise immer dünner oder immer kleiner. Gibt es einen Weg, gibt es einen Königsweg oder ist es immer so, dass man den recycelten auch neue Materialien beimischen muss?

Helena: Ja. In vielen Fällen werden die Fasern gemischt. Und was wir jetzt tun, ist, Start-ups oder Innovatoren zu helfen, die neue Techniken entwickeln. Aufgrund unserer Größe investieren wir auch in sie und versuchen, ihnen zu helfen, und sie helfen uns, ihre Innovationen und Techniken zur Trennung zu erweitern die Fasern wieder, so dass sie wiederverwendet werden können.

Es gibt also eine Reihe dieser Initiativen, bei denen die Herausforderung natürlich darin besteht, vom Testen zur Skalierung zu gelangen. Denn in der Skalierungsphase passieren natürlich Dinge, bei denen wir zum Beispiel sicherstellen müssen, dass diese Fasern nachhaltig sind und die richtige Qualität haben, was normalerweise eine der größten Herausforderungen ist.

Anders: Wenn die Kreislaufwirtschaft in der Modewelt eintritt, wird sich das dann auf viele Menschen auswirken, die heute in der Modebranche arbeiten? Ich denke nur, dass der bestimmte Bauer in Bangladesch, wo Sie früher gelebt haben, vielleicht arbeitslos sein wird.

Helena: Richtig.

Anders: Denken Sie darüber nach?

Helena: Ja. Bei all diesen Dingen müssen wir darüber nachdenken, wie wir vorgehen sollen. Das Gleiche gilt für Datentechnologie, KI, die auf lange Sicht natürlich Auswirkungen auf die Menschen in armen Ländern haben könnte, in denen diese Modebranche schon immer ein Sprungbrett aus der schweren Armut war. Helena: Natürlich müssen wir sicherstellen, mit wem wir zusammenarbeiten können, um sicherzustellen, dass sich in diesen Ländern auch neue Industrien entwickeln, um natürlich sicherzustellen, dass sie einen Arbeitsplatz haben. Aber die Arbeitsplätze werden sich ändern. Das ist sicher.

Anders: Sie werden also andere Möglichkeiten haben?

Helena: Ja. Definitiv.

Anders: Vielleicht nicht auf dem Feld, um Baumwolle zu pflücken, denn wenn man vielleicht 30 % davon in die Kreislaufwirtschaft fließen lassen kann, hat man 30 % weniger Nachfrage nach Baumwolle, schätze ich.

Helena: Ja. Und wir müssen auch bedenken, dass die Flächen, auf denen heute Baumwolle angebaut wird, in Zukunft auch stärker für Nahrungsmittel genutzt werden, weil die Entwicklungsländer natürlich reicher werden. Wir müssen uns also alle diese Systeme ansehen. Und deshalb denke ich auch, dass es einfacher ist, eine Frage zu verschweigen, wenn es zum Beispiel um die Umwelt geht. Sie können beispielsweise in Silos über Wasser- oder Planetengrenzen sprechen und es dem Publikum leicht machen, mitzumachen und zuzustimmen. Während es in meiner Welt, und zumindest womit ich versuche, einen Beitrag zu leisten, ein ganzes System gibt, das nachhaltiger ist.

Wie können wir also unsere Geschäftsmodelle ändern und den Konsum in nachhaltigen Konsum umwandeln, um sicherzustellen, dass wir weiterhin Volkswirtschaften bieten können, in denen Arbeitsplätze geschaffen werden, ohne die Grenzen unseres Planeten zu sprengen, wie wir es heute tun? Denn für mich geht es bei Nachhaltigkeit wirklich um Menschen, den Planeten und Gewinn, und ich freue mich darauf, Wege und neue Einnahmequellen zu finden, an denen Unternehmen wie die H&M Group arbeiten und sie entwickeln können.

Anders: Eine sehr komplexe Sichtweise, wenn Sie so wollen.

Helena: Ja. Ich weiß.

Anders: Glauben Sie, dass wir, wenn Sie ein wenig von Ihrer Rolle zurücktreten und vielleicht Ratschläge geben möchten, wenn Sie drei andere reife Unternehmen nennen, jeden aufnehmen können, wir können vielleicht Facebook nehmen und wir können nur zwei andere nehmen Welchen Beitrag können andere reife, große Unternehmen in verschiedenen Branchen leisten? Sie haben Ihre Lieferkette irgendwie herausgefunden. Es ist immer noch ziemlich komplex, und ich verstehe Ihre Systemansicht, wie Sie es angehen. Aber wenn Sie aus einer anderen Branche kommen und sich immer noch für den Klimawandel interessieren, was würden Sie als Führungskräfte sagen, was wäre ihr bester Beitrag?

Helena: Erstens glaube ich nicht, dass wir alles herausgefunden haben. Ich denke, dass eine Lieferkette wie unsere, wir sagen, sie ist immer im Entwurf, unsere Strategien werden sich irgendwie ständig weiterentwickeln. Aber ich denke, dass wir zusammen mit den meisten anderen großen Unternehmen da draußen eine superwichtige Aufgabe haben, die wir in Zukunft besser lösen müssen; Und das bedeutet auch, die Verbraucher einzubeziehen. Wie können wir es den Verbrauchern erleichtern, nachhaltigere Entscheidungen zu treffen? Denn ich glaube nicht, dass wir es heute wirklich einfach machen. Es liegt weitgehend an den Verbrauchern. In unserer Branche wird zum Beispiel der Nachhaltigkeitsbericht natürlich nicht gelesen. Ich meine, es wäre schön, wenn sie das tun würden, denn unseres ist großartig, aber-

Anders: Vielleicht wird die überwiegende Mehrheit diese Zeit aber nicht aufwenden.

Helena: Aber ich denke, wir müssen es viel einfacher machen. Und das gilt für unsere Branche, aber auch für alle anderen großen Unternehmen da draußen, die Millionen von Kunden haben und zu denen sie eine Beziehung pflegen. Und was können Sie mit einer solchen Beziehung tun, um ihnen tatsächlich dabei zu helfen, diese Art von Entscheidungen zu treffen?

Anders: Wenn ich uns also als kleines Unternehmen vergleiche, wo wir keine Altlasten berücksichtigen müssen, haben wir keine formellen Prozesse, die wir ändern müssen und so weiter. Haben Sie manchmal das Gefühl, dass Sie als Vertreter eines großen Unternehmens von Anfang an, wenn Sie versuchen, etwas zu ändern, eine skeptische Haltung bei Ihren Kunden haben, weil viele Artikel über Sie berichten? Die meisten von ihnen glänzen, einige glänzen vielleicht nicht. Ist das eine komplexe Sache, bei der Sie offensichtlich mit allem, was Sie haben, versuchen, einen echten Unterschied zu machen?

Helena: Ja. Und ich würde sagen, besonders als ich als Leiterin der Nachhaltigkeitsabteilung gearbeitet habe, fand ich das eine große Herausforderung. Es war fast so, als hätte ich es persönlich genommen, weil mir mein Job so viel bedeutete. Und es war eine Herausforderung, diese Überschriften zu sehen und zu versuchen, mit einer Agenda zu arbeiten, bei der es für ein Unternehmen wie unseres manchmal wirklich schwierig ist, durchzukommen. Aber als ich einen Schritt zurücktrat, wurde mir auch klar, dass wir unsere Arbeit einfach fortsetzen und mit den Interessengruppen zusammenarbeiten müssen. Und am Ende werden wir sicher Fakten bekommen, die wir gut verbreiten können.

Aber ich denke, gerade wenn es darum geht, wie wir wahrgenommen werden, müssen wir ganzheitlich denken. Es wird also nicht ausreichen, eine fantastische Agenda für die Arbeitnehmer in Bangladesch zu haben oder alle gefährlichen Chemikalien schrittweise abzuschaffen. Es wird nicht reichen. Wir müssen noch viel mehr tun.

Und mit der Wahrnehmung kommt es auch, wenn man ein Geschäft betritt, wenn man zum Beispiel ein H&M-Geschäft betritt, wenn es sehr voll mit Kleidungsstücken ist, wird der Verbraucher offensichtlich eine Wahrnehmung von uns bekommen. Wir müssen also mehr darüber nachdenken, wer wir sind. Und wie stellen wir sicher, dass wir auch in unseren Filialen, im Online-Shop bei den Stakeholdern, aber auch bei den Verbrauchern als Ganzes so wahrgenommen werden? Ist das sinnvoll?

Anders: Ja. Es macht durchaus Sinn. Allerdings hatte ich noch eine andere Frage zu diesem Thema. Wie bleibst du... Es scheint, dass Veränderungen immer Zeit brauchen und wir als Menschen versuchen, sie immer zu vereinfachen, sie einfach so klein wie möglich zu machen und das möglich zu machen, obwohl Veränderungen passieren werden; typische Verhaltensänderung.

Helena: Ja.

Anders: Wie können Sie bei einer so komplexen Frage, deren endgültige Lösung meiner Meinung nach ziemlich lange dauert, Ihr Team und sich selbst dafür verantwortlich machen, wenn eine endgültige Lösung auf dem Tisch liegt? Da es 10, 15 Jahre zurückliegen muss oder Sie vielleicht schon im Ruhestand sind, als es gelöst ist?

Helena: Aber das wird sich immer weiterentwickeln. Es ist, als hätten wir jetzt unsere Nachhaltigkeitsziele. Wir haben jetzt Scorecards, in denen Bewusstsein oder Nachhaltigkeit einer der Kernbestandteile ist, anhand derer wir bewertet werden. Es ist nur so, dass sich diese Ziele verschieben werden. Früher ging es gestern um bestimmte Themen. Die heutigen Themen sind neu. Ich bin mir sicher, dass wir morgen noch mehr wirkungsvolle Ziele auf unserer Agenda haben werden.

Wir haben also ziemlich viele messbare Ziele für jede Funktion, jede Marke, jedes Land, das sie selbst vorantreiben. Deshalb denke ich, dass der Schlüssel für uns darin liegt, Nachhaltigkeit zu integrieren. Es geht nicht darum, eine Nachhaltigkeitsabteilung an der Seite zu haben, die alles erledigt. So kann ich leicht sagen, welche Verantwortung ich in Bezug auf Nachhaltigkeit habe, und ich kann tatsächlich auch die Fortschritte dabei beobachten.

Anders: Und ich schätze, dann spalten Sie sich. Wir führen eine separate Untersuchung durch, bei der wir uns die 500 größten Unternehmen der Welt ansehen und wie viele ihrer Ziele derzeit tatsächlich mit Nachhaltigkeit oder einfach nur mit Finanzen zu tun haben.

Helena: Wie interessant.

Anders: Ja, es wird bald fertig sein... Ich kann es mit Ihnen teilen. Dies wird am Freitag geschehen. Es ist nicht die glänzende Aussicht.

Helena: Nein, ich kann verstehen.

Anders: Ich denke, vielleicht 2 % der Ziele insgesamt beziehen sich auf Klima und Umwelt.

Helena: Richtig.

Anders: Was meiner Meinung nach von Ihren Zielen abweicht. Und ich habe mir auch Ihre Strategie durchgelesen.

Helena: Ja.

Anders: Wenn wir den Ansatz von mir als Verbraucher und von Ihnen als Verbraucher betrachten, was sind die besten Dinge, die wir tun können, um unseren Teil beizutragen, wenn Sie so wollen?

Helena: Natürlich ist es gut, informiert zu sein und Unternehmen oder Marken auszuwählen oder ... Wo man seine Unterstützung geben möchte, aber das ist schwierig. Und hier habe ich das Gefühl, dass wir die Verantwortung haben, dies einfacher zu machen. Deshalb arbeiten wir mit vielen anderen Marken in der Branche zusammen, um mehr an einem Index zu arbeiten, der es den Verbrauchern einfacher macht, diese Entscheidungen zu treffen.

Aber ansonsten können Sie das natürlich auch heute noch tun ... Übermäßiger Konsum ist etwas, hinter dem zumindest meiner Meinung nach keiner von uns stehen kann, daher würde ich sagen, dass die Wiederverwendung und das Recycling eine meiner wichtigsten Empfehlungen oder Vorschläge sind. Und um eine längere Lebensdauer der von Ihnen gekauften Produkte zu gewährleisten. Sie können es auch versuchen... Wir haben einen neuen Service, bei dem wir Kleidungsstücke auch reparieren können, damit sie eine längere Lebensdauer haben. Und wir werden in Kürze auch mit der Vermietung beginnen, was für uns eine Art neues Geschäftsmodell und eine neue Möglichkeit ist, neue Einnahmequellen zu erschließen, die natürlich stärker zirkulär sind als die traditionelleren.

Anders: Ein paar wirklich gute Beispiele dafür ... Wie heißt diese Dame, Rent the Runaway oder so ähnlich?

Helena: Richtig, ja.

Anders: Es war ziemlich erfolgreich.

Helena: Ja.

Anders: Aber wenn ich gerade dabei bin ... Ich verstehe, dass Sie Ihre Kleidungsstücke länger behalten, versuchen sollten, sie zu reparieren, und vielleicht sollten Sie sie aus zweiter Hand verwenden oder auf irgendeine Weise recyceln.

Helena: Ja.

Anders: Aber wenn ich vor der Entscheidung stehe, etwas Neues zu kaufen, wie soll ich dann auswählen, wo ich es kaufen möchte? Wenn ich die günstige Möglichkeit habe, in mehreren Geschäften einzukaufen, worauf sollte ich dann achten?

Helena: Normalerweise gibt es solche, auch wenn unsere Branche nicht so gut sagen kann wie die Lebensmittelindustrie, wenn es darum geht, zu sagen, was biologisch oder besser für die Umwelt ist, gibt es auf manchen Kleidungsstücken Etiketten von recht vielen Marken. Bei uns verwenden wir zum Beispiel für die Marke H&M das Label Conscious, das würde man sehen... Und wenn wir natürlich immer organische Materialien haben, ist das wirklich sehr, sehr gut.

Ich würde also sagen, dass es Ratschläge gibt, auf die man als Verbraucher hören kann. Aber auch hier ist es meiner Meinung nach am schwierigsten, die verschiedenen Marken oder Unternehmen besser zu verstehen. Was tun sie insgesamt und welche Ambitionen haben sie, um etwas zu verändern?

Anders: Und das ist ziemlich komplex zu verstehen, wenn man sich in einer Einkaufsstraße befindet.

Helena: Das ist es. Und was ich bei unseren Unternehmen gesehen habe, ist, dass große Unternehmen über mehr Ressourcen verfügen, um Veränderungen herbeizuführen. Deshalb verfügen sie in der Regel natürlich über viel größere Nachhaltigkeitsprogramme, aber ihre Herausforderungen sind oft auch größer. Und natürlich sind sie diejenigen, die die Führung übernehmen müssen. Aber ich würde auf jeden Fall sagen, dass man es sehen und zumindest einen Rat bekommen kann, wenn man sich nur die Etiketten und die Materialien als solche anschaut.

Anders: Ich denke, aufgrund der Tatsache, dass Sie tatsächlich Produktionsleiter waren, ist das für mich als Verbraucher und ich habe keine klare Agenda zu dieser Frage, also keine wirkliche Meinung, das ist eher interessant Thema. Ich habe jedoch gelesen, dass Bio-Baumwolle der Umwelt tatsächlich mehr schadet als herkömmliche Baumwolle. Wie sehen Sie das, da Bewusstsein einer Ihrer Hauptbereiche ist, den Sie anstreben, einer der Hauptbereiche, wenn Sie so wollen?

Helena: Ja. Dabei arbeiten wir viel mit Bio-Baumwolle und auch mit etwas, das sich „Better Cotton“ nennt, um weniger Chemikalien, weniger Wasser usw. zu verbrauchen. Und natürlich haben sie beide große Vorteile im Vergleich zu konventionellen Verfahren, aber sie bergen auch Herausforderungen in sich. Ich würde zum Beispiel sagen, dass die größte Herausforderung bei Bio-Baumwolle liegt, denn das ist großartig, wenn man bedenkt, dass man nicht auf die gleiche Weise Düngemittel verwendet, aber auch der Anbau dieser Baumwolle ist viel anspruchsvoller. Die Produktion wird also nicht so hoch sein wie bei herkömmlicher Baumwolle oder sogar bei besserer Baumwolle. Und es gibt noch mehr Unsicherheit hinsichtlich der Qualität dieser Baumwolle und wie viel man herausbekommen kann.

Anders: Die Haltbarkeit ist also kürzer? Nein. Okay. Es handelt sich also eher um einen Produktionsaufwand?

Helena: Ja, weil man den Boden auf eine bestimmte Art und Weise behandeln muss, sodass man als Landwirt oft etwas weniger Ertrag erzielt.

Anders: Also weniger effektiv?

Helena: Ja. Während beispielsweise „Better Cotton“ ganzheitlicher ist, wo man sich mit Wasser befasst, man sich die sozialen Bedingungen auf den Baumwollfeldern ansieht, man sich Chemikalien und Düngemittel ansieht. Es ist also etwas weiter gefasst, wenn es um den Fokus geht, aber es geht nicht um null Chemikalien, es geht auch nicht um null Dünger. Auch hier handelt es sich um eine großartige Möglichkeit, von herkömmlicher Baumwolle Abstand zu nehmen, aber es ist nicht die vollständige Lösung. Die vollständige Lösung besteht natürlich eher darin, eine zirkuläre Arbeitsweise zu finden.

Anders: Oder vielleicht eine Mischung aus recycelter und Bio-Baumwolle und vielleicht etwas anderem, einer neuen Art fortschrittlicher Materialien, schätze ich?

Helena: Ja. Ich denke, wir sollten uns wirklich darauf konzentrieren, wie wir mehr recycelte Materialien in unseren Lieferketten verwenden können und wie wir Teil dieses Systems sein können.

Anders: Ja. Ich habe noch zwei Fragen an Sie. Wenn Sie sich Helena in 15 Jahren ansehen, was wäre das Einzige, worauf Sie wirklich stolz wären, wenn Sie es erreicht hätten?

Helena: Ich denke, besonders wenn man älter wird, habe ich viel selbst darüber nachgedacht, warum ich tue, was ich tue? Und womit möchte ich meinen Beitrag leisten? Und meine Mission ist es wirklich, Teil der Transformation dieser Branche zu sein, denn diese Branche steht vor vielen Herausforderungen. Und ich denke, wir gehören definitiv zu den Führungskräften, die diese Veränderung herbeiführen können. Deshalb fühle ich mich natürlich sehr glücklich, für die H&M-Gruppe zu arbeiten, die mir und meinen Kollegen die Kraft und Kraft geben kann, diese Veränderung herbeizuführen.

Deshalb wäre ich gerne in 15 Jahren dabei gewesen, immer wieder neue Techniken zur Verwendung von Fasern zu finden und mit den richtigen Partnern zusammenzuarbeiten, die zeigen können, dass dies skalierbar ist, dass Verbraucher in unsere Geschäfte kommen können und dass wir Außerdem können sie mit dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis, das sie bieten können, unabhängig vom Geldbeutel und der Größe des Geldbeutels, dass sie sich entsprechend ihrer Persönlichkeit kleiden können. Und auch, dass wir innerhalb unseres Unternehmens ein Netzwerk aufgebaut haben, um verschiedene Geschäftsmodelle auszuprobieren und zu zeigen, dass Zirkularität tatsächlich der Weg in die Zukunft ist. Dass wir die Art und Weise, wie wir natürliche Ressourcen nutzen, gewissermaßen von unserem Wachstum entkoppelt haben.

Ist das sinnvoll?

Anders: Ja, es macht Sinn.

Helena: Ich würde gerne Teil dieser Veränderung sein.

Anders: Und die letzte Frage, die ich komplett aus einem meiner Lieblingspodcasts geklaut habe. Wen sollten wir Ihrer Meinung nach als nächstes für #agoodcommunity interviewen?

Helena: Ich bin immer sehr daran interessiert, zukunftsorientierten Verbrauchern zuzuhören, die uns auch den Rat geben, den wir brauchen. Natürlich haben wir Fokusgruppen usw., aber tiefergehende Gespräche mit Verbrauchern zu führen, finde ich fantastisch.

Dann gibt es natürlich noch viele Menschen, die ich wirklich bewundere. Gunhild Stordalen ist eine von ihnen, weil sie versucht, das System zu ändern. Nicht nur eine isolierte Frage, sondern das System rund um das Essen. Und ich bewundere das, weil das nicht so einfach ist, aber sie ist irgendwie unermüdlich in ihrem Ehrgeiz, in dieser Branche etwas zu verändern.

Anders: Ich werde sie in die engere Auswahl nehmen.

Helena: Ja. TU das.

Anders: Helena, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast. Ich weiß, dass Sie eine vielbeschäftigte Frau sind, und wir sind wirklich dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mit uns zu sprechen. Vielen Dank.

~